FAQs

En HERMES FORTUNA contamos con un equipo de profesionales abarcando varios ámbitos de conocimiento, de forma que podemos ofrecer un servicio integral de gestión de tiendas online: comercial y atención al cliente en varios idiomas (español, inglés, portugués), contabilidad y facturación, logística y exportaciones. Nuestro equipo lleva desde 2015 gestionando tiendas online de forma exitosa y logrando un aumento de ventas significativo. No dudes en contactar con nosotros y solicitar referencias de tiendas que gestionamos.

Externaliza procesos diarios y céntrate en lo importante de tu negocio.

Tendrás una atención totalmente personalizada desde el primer momento, ajustando nuestros procesos a tu negocio. Ninguna otra empresa del sector te podrá ofrecer un trato tan dedicado.

Di adiós a problemas de personal o empleados con bajo rendimiento, nuestro equipo está altamente motivado y cohesionado, llevamos años trabajando juntos y tenemos altos stándares de trabajo.


Tus clientes agradecerán una atención profesional y constante tanto a través de la web como de manera telefónica, maximizando la calidad del servicio y la satisfacción del comprador.

Por supuesto, ofrecemos cualquier servicio específico que nos solicites. Si solo necesitas personal cualificado para atender por teléfono a tus clientes, podemos ofrecer este servicio en varios idiomas (español, inglés, portugués...). Una atención telefónica con experiencia mejorará los ratios de conversión de tus clientes.

Si por el contrario solo necesitas gestión de pedidos diarios en tu plataforma, o deseas ampliar tu área de servicio fuera de España, somos el equipo adecuado ya que tenemos una dilatada experiencia tratando tanto con clientes de países europeos como con exportaciones fuera de Europa.

También disponemos de un contable para gestionar la tesoreria, facturación, abonos de clientes, y demás tareas relacionadas si así lo solicitas.

Contáctanos y estudiaremos tu caso personalmente.

Sí, es posible. Es importante que las tiendas nuevas ofrezcan desde el principio una excelente atención telefónica/email, asegurándose de convertir cada contacto en una nueva venta, y establecer las bases y protocolos que luego ayudarán al crecimiento de la tienda.
No importa si todavía no generas suficientes beneficios en tu nueva tienda, estamos tan seguros de nuestro éxito que podemos ofrecerte cobrar a mes vencido en proporción a las ventas que hayamos logrado en tu tienda online.